Természetesen a közösség nem csak jó hírünket keltheti. Amennyiben van egy maroknyi fogyasztói csoport, akik számára termékünk/szolgáltatásunk kevésbé szimpatikus, nos ők (akár a konkurencia) pár gombnyomással egy számunkra igen kedvezőtlen lavinát indíthatnak el negatív fényben feltüntetve ezzel cégünket.

Ennek időbeni felismerésével és azonnali kezelésével nem csak lehűthetjük egy időre a felbuzdulást, de pozitívan is kijöhetünk a dologból, ahogy az EA Sports tette nagyon jó érzékkel, a Tiger Woods PGA Tour nevú játék esetén, amikor egy szoftverhibát felfedező játékos Jesus, shotként tette közzé, amint Tiger Woods úgy sétál be a vízbe, mintha a földön járna. A játékgyártó leforgatta a jelentet, mintha a golfozó a valóságban is képes lenne a vízen járni, és a videót többen nézték meg, mint a cikiző felvételt (3,5 millióan). Ebben az esetben ez a leghelyesebb amit tehetünk.

Sokan az ilyen támadások miat nem mernek megjelenni közösségi oldalakon, pedig minden egyes támadás egy lehetőség fogysztóink panaszainak megismerésére, átgondolására és ez alapján kiküszöbölésére, ez utóbbi aktív kommunikációja mellett. Hibázni lehet, de nem tenni semmit az nagy probléma, elszalasztjuk annak a lehetőségét, hogy semleges/negatív hírnevünk pozitívvá váljon. 

Most, hogy már átléptük az 1 Millió-t magyar felhasználók Facebookon, egyre fontosabb odafigyelni az ilyen dolgokra és mostanra nekünk is lett pár olyan "rajongói" oldalunk, amely valamelyest negatívan tüntet fel egy márkát.

Ezek közül a kedvencem a Követnek a DM-ben a biztonsági őrök, de miért? katt Főként azért kedvelem nagyon, mert totálisan azonosulni tudok vele. Ez régóta egy valós promléma, szinte mindenkinek van egy story-ja ezzel kapcsolatban, melyeket most szorgosan meg is osztanak egymással. Teljesen igaz -mondom ezt a kommenteket átpörgetve-, hogy nincs annál kellemetlenebb mikor egy hölgy intim termékek között válogat miközben a nyakába liheg egy biztonsági őr.

Nem kéne lépnie a DM-nek? 4.738 rajongója van az oldalnak, ennyi sok közkedvelt márkának sincsen.

De mit lépjen?

Bármit, találjon ki valamit. Az oldalnak köszönetően olyan fontos információhoz jutott, melyhez csak egy költséges piackutatással juthatott volna hozzá. A vásárlóit idegesítik a folyamatosan őket stírölő biztonsági őrök. Persze, nem ők a hibásak, nekik ez a dolguk. A vezetés feladata lenne egy olyan rendszer kidolgzása, mely a vásárlók komfortérzetét nem rontja, mégis megelőzhetőek a lopások. Pl. kamerázzák be a boltokat, és figyelje a monitorokat a pult mögött a biztiőr. 

Hogy mi hasznuk lenne mindebből?

Nem biztos, hogy aki jófejségből ezen oldal rajongójává válik, másnap nem ott vesz dezodort. Viszont én magam is rengetegszer fordultam sarkon és inkább kijöttem, sőt barátnőmet kísérve inkább sürgeti kezdtem/lebeszéltem a vásárlásról csak menjünk már. Egy 4738 tagot számláló FB oldalra azért mégis érdemes lenne odafigyelni.

A Facebook, mint marketing eszköz iránti figyelem felkeltése (Durva), -a legfontosabb tényezők bemutatása, mellyel sikeres Facebook oldal menedzselhető (5 Tipp hogyan építsünk menő Facebook oldalt) -és némi ihlet után (Facebook oldal inspirációk), most szeretném bemutatni a Facebook oldalak legizgalmasabb lehetőségeit, azaz azt, hogy az általános beállításokon túl, hogyan is lehet mindennél izgalmasabb és egyedibb kezdőfület alkotni.

Annak a lehetőségét írom most le komoly méretűre duzzadt, ámbár pont A Digitális Marketing FB oldalhoz való csatlakozásban nemtúl aktív olvasótáboromnak, mellyel oldalunk sokkal személyesebb, testreszabottabb és interaktívabb, színesebb lehet. Mindez elengedhetetlen ahhoz, hogy kitűnj a tömegből, hiszen ma már igen komoly létszámban vagyunk felhasználók fent FB-on és a vállalkozások is komoly érdeklődést mutatnak, egyfajta prezstízsmegjelenésként kezelik, még ha nem is teljesen értik.

Nos, az is. Az lehet abban az esetben, ha nem állunk meg a szürke alapbeállításoknál, hanem valódi értéket nyújtunk a fent található marketing szempontból igencsak értékes közösségnek, akik mindezt igen erős aktivitással és oldalunk vírusszerű terjesztésével hálálják meg.

Első körben a legfontosabb lépésnek azt tartom, hogy elkészül egy valóban értékes fülünk, mindenképpen azt állítsuk be kezdőoldalnak a Facebook oldalunkon. Hiszen ezáltal, amennyiben tényleg lehengerlő a megjelenítése, úgy az érdeklődő első benyomása nagyon kedvező lesz, így ezt a pozitív benyomás arra kell aztán használnunk, hogy ezen az egyedi fülön valamien módon olyan aktivitásra bírjuk, melynek köszönhetően rajta keresztül még több emberhez eljut a hírünk. (legyen az oldal rajongója, osszon meg képet, videót, gondolatait az üzenőfalon, tereljük más megjelenéseink irányába, az oldalunkra, twitterre bárhová, a lényeg az, hogy mindenhol találkozzon valami extrával) Az sem butaság, ha valami extra versenyt, nyereményjátékot hírdetünk bíztatva ezzel őket a csatlakozásra.

Mindez persze nem helyettesíti a jó terméket, jó szolgáltatást, pontosabban a FB felhasználók demográfiai jellemzőit figyelembe vevő, az ő igényeiknek leginkább megfelelő valóban jó terméket vagy szolgáltatást, ezért mielőtt belevágnánk mindenképpen azt kell megvizsgálnunk, egyrészt, hogy kiket érünk el leginkább Facebookon, majd azt, hogy nekik vajon valóban érdekükben áll-e a csatlakozás hozzánk, fogyasztói szokásaikhoz passzol-e termékünk vagy szolgáltatásunk. Ahhoz, hogy többet tudjunk meg a magyar Facebook felhasználók demográfiai jellemzőiről, mindenképpen ajánlom a http://www.checkfacebook.com/ oldal tüzetes áttanulmányozását és elemzését saját termékünk/szolgáltatásunk és fogyasztóink tükrében. Ne lepődjünk meg, itt az adatok némi csúszásban vannak, mondjuk nem is picit: Ma valamivel több, mint félmillió magyar felhasználóról számol be, ám a Facebook hirdetési rendszerében, amely szerintem közelebb áll a valósághoz, már több mint 900 ezer magyar található meg. Mégis ez a legegyszerűbb módja a felhasználók elemzésének.

 Ha úgy ítéljük meg ez alapján, hogy érdemes jelen lennünk Facebookon, esetleg már van is egy egyszerű oldalunk, akkor érdemes belevágni az egyedi fül létrehozásába, akkor érdemes ötletelésbe kezdeni, hogy mit lenne érdemes itt kommunikálni, mire hívnánk fel a felhasználó figyelmét, milyen legyen a megjelenés dizájnja, milyen apróbb nyereményjátékkal ösztönözhetnénk a látogatókat a csatlakozásra stb. A létrehozni kívánt fül megalkotása tudatos folyamat kell legyen és az egyszerű oldal létrehozásánál azért jóval komolyabb hozzáértést kínál, a bemutatott módozatok közül a leginkább menő megoldáshoz igen komoly szakmai (programozás, dizájn) tudásra van szükség, ezen felül a leglényegesebb pont a Mit? kérdése, vagyis a FB megjelenés tudatos tervezése, majd az oldal hatékony futtatása, minimális költségvetésű promótálása FB-on belül. Mindezt érdemes szakértői gárdára bízni akik a tervezési folyamattól a futtatáson és promótáláson túl a profi oldalt is létrehozza, majd az oldal látogatottságát elemzi és optimalizálja. Ha valaki komolyan gondolkodik azon, hogy erre az útra lép keressen bátran, meg fogjuk találni számára a leghatékonyabb megoldást.

Nos ezt a rövidre sikeredett bevezetőt követően lássuk milyen lehetőségeink vannak, hogy a lehető leginteraktívabb, legszínvonalasabb oldalt hozzuk létre vállalkozásunk számára:

 Az első lehetőség, bár egyszerűbb mint amit ezt követően bemutatok, természetesen nem is annyira megnyerő, mégis sokkal személyesebb megoldás, mintha az érdeklődő egy egyszerű üzenőfalra jutna.

Egyéni fül létrehozásához használhatunk olyan alkalmazást, mely bár függetlenül működik a FB-tól, de a vele elkészített tartalom beilleszthető az oldalba. Ilyen lehetőséget kínál pl. az involver.com.

A második képen láthatjuk az Involver alkalmazáskészletét. Ezekkel most nem is igazán foglalkoznék, pár lépésben létrehozhatóak, ám ezek beállítása és testreszabása úgy, hogy valóban profi benyomást keltsen szintén nagy hozzásértést kíván, ám ennek hiányában is komoly pluszt jelent.

Most pedig bemutatnám azt a megoldást, amely a legnagyobb szabadságot garantálja, ezzel a módszerrel gyakorlatilag bármit létrahozhatunk, mintha csak egy weboldalt terveznénk, a különbség csak annyi, hogy ez FB oldalunkon belül lesz megtalálható (ajánlott nyitóoldalra tenni), ergo látogatóink minden aktivitása itt vírusszerű terjedést eredményez, ellentétben egy sima honlappal:

Ehhez egy alkalmazás igénybevételére van szükség. Ez lehet pl. a Static FBML.

Ezt addjuk hozzá az oldalunkhoz és máris elkezdhetjük a szerkesztését. Ennek szerkesztése nem bonyolult, ám szükségünk van erős HTML ismeretekre és az sem baj, ha egy grafkus kedvessé teszi a szemnek. Segítség.

Ezen a prograzott fülön bármit megvalósíthatunk, interaktív játékot, interaktív termékbemutatót, bármit. Szabadon szárnyalhat a képzelet. Így születhet vállalkozásunknak olyan profi és megragadó oldala, mint pl. a Levi's-é:

Ha elhatároztad, hogy belevágnál, de szükséged van segítségre, szeretnéd, hogy professzionális módon legyen az oldalad menedzselve, vagy csak kíváncsi vagy, hogy területeden a márkád mivel tűnhetne ki a tömegből --> eMail

 azaz szubjektív TOP10-es lista a legmenőbb Facebook oldalakról

A Facebook olyasvalamivé válik lassan, ahol mind a fogyasztók, mind a vállalkozások, cégek, brandek egyre több időt akarnak tölteni, összekapcsolódni rajongóikkal. Ezelőtt rengeteget érveltem a Facebook mellett (Digitális marketing evolúció, Durva,), igyekeztem segítséget nyújtani, hogy profi Facebook oldalt hozhassatok létre (5 tipp, hogyan építsünk menő Facebook oldalt), most pedig  tippek után egy kevés ihletet szeretnék adni FB oldal felépítéséhez. Egy ezt követő postban pedig megkísérlem leírni, hogyan hozhatunk létre programozott Facebook oldalt a gyakorlatban.

Az alábbi márkák néhány innovatív kampánnyal és egyedülálló iterakcióval igen nagy hatással használták ki a FB oldalakban rejlő potenciált. Vess néhány pillantást az oldalakra és lásd meg bennük azokat a tényezőket, apróságokat, ötleteket, melyeket te is saját magad/céged hasznára tudsz fordítani. Ha szimpatikus valamelyik, légy a rajongója, hogy első kézből megtudd milyen ez a profi interakció. 

Coca Cola

Most figyelmen kívül hagyom a több tonna interakcióra épülő nagy momentumot ami a Coca Cola oldalán található. Helyette arra a tartalomra fókuszálok, melyet egyedülálló módon létrehoztak. Az oldalt eredetileg két lelkes fogyasztó hozta létre, még azelőtt, hogy a Coca tudott volna bármit is a Facebookról. Ahelyett, hogy a Coca agresszívan átvette volna a jogosan őt megillető oldalt,  felhasználóknak adta a hatalmat, hogy futtassák az oldalt. Meghívta őket a Coke gyárba, körbevezette őket és hagyta, hogy mindent lefotózzanak. Ez a két rajongó, a mai napig érintett az oldal futtatásában.

The Hangover

Az utóbbi idők legjobb filmes alkotásai közül a nálunk is nagy sikerrel futott Másnaposok nem korlátozta a marketinget hagyományos csatornákra, és olyan dolgot alkotott amire célközönsége ráharapott. Készített egy Hangover Photo App-ot, egy alkalmazást, melyben fényképeiket (lehetőleg másnaposan készült képeiket) feltölthették a film logója alá, megbélyegezhették megukat, mint másnapost és az így elkészült képeket küldözgethették barátaiknak. Az oldalt szintén jellemzik a szokásos darabkák a filmből, képek, s lehetőséget kap mindenki, hogy beszámoljon arról, hogy éppen mennyire másnapos, ill. elmesélheti mindenki a mindenki számára ismerős Életem legnagyobb berúgásai szerű történeteit.

Red Bull

 A világ legnagyobb brandjei természetesen mind megtalálhatók Facebookon. A Red Bull a sportra és szponzoráltjaira helyezte a hangsúlyt oldalán. Szponzorált csapataikat és sportolóikat tudod az oldalon követni, akár csak twitteren, és megtalálható az oldalon rengeteg exclusive felvétel, behind the sceens filmek, é minden esemény szerte a világból, melyeken szponzoráltjaik által részt vesznek. Ezen felül lehetőséget kapunk, hogy a rengeteg alkalmazásuk valamelyikével játszunk.

Disney

 A Disney oldala vizuálisan elkáprásztató és funkcionalitása sem kiábrándító. Talán egyébként ez a két szó a legfontosabb, ha FB oldalról beszélünk: design és funkcionalitás. Ezt még az interakcióval egészíteném ki, így teljes a kép. Az oldalt egy extra fül határozza meg, ahol exkluzív filmvetítésekre tudunk jegyet vásárolni. (Pay Pal-on keresztül) Az oldalt rendszeresen képekkel, videókkal és hírekkel töltik. A rajongók is kölcsönhatásban vannak egymással, már több mint 3.000 rajongói kép lett feltöltve. 

Ben and Jerrys

 A Ben and Jerry üzenőfalát nem frissítik túlságosan gyakran, ami szégyen ahhoz képest, hogy van olyan bejegyzésük, amelyre 568 komment, megjegyzés érkezett és több mint 3 ezren like-olták. Az oldalt szellemes alkalmazások jellemzik, mint a "flipped out" felpöccintő, melyben fel tudsz pöccinteni bármilyen mókás szöveget fagylaltaikkal és eseményeikkel kapcsolatban. Rendszeres szavazásokat tartanak arról, kinek milyen fagylaltuk ízlik a legjobban.

Manchester United

 A világ legnagyobb futball klubja az a klub, amelyik a legtöbb interakció elérésére képes a klubok közül. Az oldalon játékosaik minden megmozdulásának képét megjelentetik, a játékosok jövőjéről és teljesítményéről folyik aktív diskurzus és van néhány mókás szavazás a klubbal kapcsolatban. A rajongó lehetőséget kap, hogy közvetlenül a klubbal kommunikáljon e-mail küldésével. Az oldal néhány hivatalos blogról szív be RSS-t és végül, de nem utolsó sorban belehalgathatunk rajongói dalokba.

U2

 A világ egyik legsikeresebb zenekarának közösségi médiába való kilépése viszonylag későn történt meg, ám mikor csatlakoztak minden fegyverrel tüzeltek. Az oldalon rengeteg menő anyag kapott helyet, csngőhangokat tölthetünk le és rengeteg kulisszák mögötti videót nézhetünk meg. Zenéjüket hallgathatjuk az oldalon és sok kis mókás kvízre mentek rá a srácok.

Ashton Kutcher

 Szeretjük, vagy nem, Ashton Kutcher az az ember a színészek közül, aki a legprofibban állt rá a közösségi marketingre. Az oldalon rendszeresen videóbejegyzéseket tesz közzé, a felhasználóknak alkalma nyílik hozzákapcsolódni egy élő webes közvetítéshez az Ashton Live fülön keresztül. Rajongói is nagyon aktívan postolnak és kommunikálnak egymással az oldalon. 

Benefit Cosmetics

 Bár ez nem éppen egy giccses oldal, a Benefit jó érzékkel felismerte annak a fontosságát, hogy extra funkcionalitást adjon hozzá az oldalához, és bátorította a tartalom vírusos terjesztését. Nekik jelenleg fut egy nyereményjátékuk, melynek részeként a hölgyek "Best Benefit Girls"-ként képeken megcímkézik barátnőiket. Rendszeresen postolnak híreket, termékinformációkat.

Guiness

 A Guiness-nek van egy hatalmas marketing kampánya Arthur napja tájékán és ehhez építette ezt a bámulatos oldalt, amit rengeteg interakció jellemez. Az oldalon található egy petíció, melynek tárgya, hogy Arthur napja legyen hivatalos ünnep. Ennek alkalmából lehetőséget kap a felhasználó, hogy a krémes feketéből egy pintet virtuális ajándék formájában elküldjön barátainak. 

 Bátran merjünk ötleteket a nagyoktól, lessük el sikereik titkát és próbáljuk meg üzleti filozófiánk részévé tenni a FB oldalunk ápolását, fejlesztését. A hatás nem marad el.

Mielőtt, ahogy ígértem megírnám a szubjektív top10 FB oldal listáját, kicsit nézzük meg, hogyan is építhetünk egy tényleg nagyon menő oldalt:

1. Csinálj egy menő landing page-et

A látogatóid egy másodperc alatt hoznak döntést arról, hogy a rajongóddá válnak-e vagy sem. Amennyiben az első benyomása kedvező és ténylegesen értékkel találkozik az oldalon, úgy igen jók az esélyeid. Fontos, hogy az oldaladon lehessen csinálni valami extrát és hogy legyen nagyon megnyerő tartalmad. Lehet ez egy nyereményjáték melynek a feltétele a rajongóvá válás vagy bármi. Be tudod állítani, hogy a felhasználó egyből erre a programozott fülre jusson. Programozott füled lehet több is, arra kell törekedned, hogy a HTML dobozaid létrehozzanak valamit, ami igazán kitűnik.

2. Felhasználók által létrehozott tartalom ösztönzése/user generated brand

Felhasználóid szuper tartalmak létrehozására képesek, fotók, videók feltöltésével az oldalra. Arra kell törekedned, hogy aktiváld, ösztönözd ezen tevékenységüket. Ezt szintén nyereményjátékokkal, versenyekkel tudod elérni. Ez azt jelenti, hogy a márkádnak lesz egy extra fogyasztói rétege, kiknek aktivitása miatt az oldalad eleve többnek tűnik, és extra tartalmat halmoznak fel rólad.

3. Az analitika figyelése

A Facebook a rendelkezésedre bocsájt egy elég átfogó analitikai szolgáltatást ingyen, ezzel a látogatottságtól az új rajongóid demográfiai jellemzőinek megismerésén át megtudhatod, hogy adott esetben miért távoznak az oldalról. Neked minden változást felügyelned, nyomon kell követned, hogy minden apró változásra úgy reagálhass, ahogy abból te a legjobban jössz ki. 

4. Videó, videó, videó

A nagyobb márkák többségének lesz néhány hirdetése és általános tartalma amiket azért érdemes itt is megosztani, kisebb cégek esetén is van megoldás, nem kell kihagynod ezt a lehetőséget, egyszerűen lefilmezhetsz egy beszélgetést az ügyvezetővel, vagy munkatársakkal az üzletről, a cégről, bemutathatod az irodát. Ez egyszerűen extra dimenziót hoz az oldaladra, személyessé varázsolja és egy remek módja annak, hogy kitűnj. Ha nincs időd, erőforrásod pár videót összehozni, az se baj, ha hírfolyamodba illesztesz néhány érdekes releváns, üzletágadhoz kapcsolódó videót innovációt mondjuk Youtube-ról. Bizonyítva ezzel, hogy nagyon képben vagy.

5. Keresőoptimalizáld a FB oldalad is

A Google lassan már nem csak a mi, hanem a Facebook barátja is. A Facebook igazán jó helyeket kap a keresőmodulokban. AZ első és legfontosabb dolog, hogy facebook oldalad saját URL-t kapjon. Ennek feltétele ma, hogy több mint 100 rajongód legyen. Ennek megszerzése egyáltalán nem lehetetlen, egy átlagfelhasználónak éppen ennyi ismerőse van, kiket meghívhat az oldalra. A következő, hogy sok releváns postot, bejegyzést jelentess meg a hírfolyamban. 

+1

Te bemennél a plázában egy olyan boltba, amelyben egyetlen egy vásárló sincsen? Persze, hogy nem. Diákkéntn egy felső-középkategóriájú ruházati boltban dolgoztam. Áraink miatt bár sok vásárló nem volt, mégis ment a bolt. Tehát sokszor volt tök üres az üzlet. Ilyenkor minket diákokat arra kértek, hogy mászkáljunk és nézelődjünk, mintha vásárlók lennénk. Azóta sem megyek be üres boltba.

Azt akartam ezzel súlykolni, hogy miután létrehoztad az oldalad, az első dolgod ismerőseid meginvitálása legyen. Ez a legfontosabb lépés. Hiszen, ha rád keresnek és látják, hogy az oldalnak 3 rajongója van, nem sanszos, hogy benéznek. Tedd meg ezt ezért és a saját URL-ért. Arról nem is beszélve, hogy ismerőseid rendesek lesznek és csatlakoznak, nem mellékesen pedig az ő minden ismerősük is látni fogja ezt a tettüket, így plusz rajongókra is szert tehetsz, híred gyorsan terjedhet. Ezért olyan nagyszerű marketingeszköz a Facebook.

Jelenleg én is azon vagyok, hogy Facebook oldalamnak minél több rajongója legyen, így abban az esetben, ha érdekel a digitális marketing világa, kérlek csatlakozz! Nagy szívességet tennél ezzel nekem.

 Elképesztő, bele se tudok gondolni, hogy a nagy óriás a Facebook, milyen elképesztő módon fogja megváltoztatni a marketingről alkotott képünket. 

Mindaz amit a marketingről tanultam, már elavult. Mindaz amit a marketingről hiszek, a Facebook testesíti meg.

1-2000 éve a marketing abból állt, hogy egy barátunk ajánlott valamit. Úgy néz ki, hogy a harmadik évezred derekán ez a látszólag elavult megoldás a Facebook-nak köszönhetően újra meghatározó szerepet kaphat.
Mi változott azóta?
Többen lettünk, sokkal töben, mindeközben eltávolodtunk egymástól. Hogy miért? Passz, talán mert egész nap dolgozunk azért, hogy törlesszük annak a lakásnak a részleteit, amelyben alig töltünk valamit, hiszen éppen érte dolgozunk. Aludni járunk haza. Pedig a kapcsolat az ember alapszükséglete. Nem csoda a közösségi oldalak sikere.

A mai napig érvényes, hogy jobban hiszünk a baráti ajánlásnak (és itt nem az agresszív MLM-re gondolok), mint a médiából túlcsorgó reklámoknak. Ki az a nem szakmabeli, aki az elmúlt pár hétben önszántából neki állt reklámokat nézni, olvasni? Én az elmúlt hetekben legalább 10 olyan FB oldalt néztem meg, amin láttam, hogy barátaim rajonganak érte, vagy éppen a banner alatt fejezték ki tetszésüket. Ez önmagába hatalmas fegyvertény, de még a hajszálpontos targetálást és a programozható FB oldalakat nem is említettem.

Jött az Internet, melynek hatása az emberiségre egyenlőre felbecsülhetetlen. Gondoljunk bele, ma az az ember aki tud olvasni (jó ha angol nyelven is), és van internetkapcsolata, gyakorlatilag az emberiség tudáshalmazának a legnagyobb részéhez hozzáfér. Lexikális tudás nélkül. Ennek az embernek, ha azt mondjuk, hogy tervezzen repülőgépet és a fenti tényezőkhöz hozzáadjuk az időt, minden előképzettség nélkül jó eséllyel meg tud tervezni egy repülőgépet. Persze nem mennék vele próbakörre.

Korábban azt írtam, hogy talán a FB miatt már nem is lesz szükség az internet FB-on kívüli részére. Persze ez nem igaz, a fent említett tudáshalmaz miatt igenis szükég van rá, de ha én ma céget csinálnék, nem biztos, hogy lenne honlapom, inkább programoztatnék egy baromi jó FB oldalt. Így is rámtalálnak, hiszen már a Google is szereti a FB-ot, ráadásul sokkal gyorsabban ismernek meg, a velem való kapcsolatnak FB-on látszata van, ezáltal olyan érdeklődő is rámtalálhat, aki nem is keresett. Hagyományos honlapnál ennek az esélye 0. 

Aki még nem találkozott volna programozott FB oldallal, íme az amúgy több mint 5 Millió rajongóval rendelkező Coca-Cola FB oldala:

Náluk be van állítva, hogy a látogató eleve a programozott fülre és ne az üzenőfalra érkezzen. De bármit is csinálunk itt, a rajongói leszünk vagy írunk az üzenőfalára, ezt látják ismerőseink és jó eséllyel ők is bekukkantanak. Nem kell ehhez Coca-Colának lenni.

Ha már benne voltam, kíváncsi lettem, van-e már magyar programozott FB oldal. Nos az első próbálkozásom a MOL volt, mint legnagyobb magyar cég, aztán gondoltam valami népszerű magyar FMCG termékkel kéne próbálkoznom. Így második próbálkozásra ráakadtam a Szentkirályi oldalára. Íme:

Várom a véleményeket

A következő postom a nagy fellelkesülés okán egy TOP10 programozott FB oldal lesz. Érdemes lesz visszanézni.

 A digitális marketing egy nagyon új nagyon hatásos módja az alkalmazásfejlesztés. Egyenesen csodafegyverként van már már számontartva. Ennek több oka is van. Egyrészt roppant költséghatékony, egyszeri fejlesztés, egyszeri befektetés, hiszen az alkalmazás nem kér enni. Elkészül és fut. Másrészt nagyon népszerű. Egy amerikai felmérés szerint ezekkel a hirdetésekkel a fogyasztóknak hetvenötször annyi kapcsolatuk van, mint a hagyományos bannerekkel és ötször annyi, mint egy TV reklámmal. A felhasználók 85%-a használja egynél többször, 56%-a több mint kilencszer. A hirdetés interaktív, hiteles, ára pedig töredéke egy közepes kampánynak. 

„Social marketing” azaz közösségi marketing, „appvertising” azaz reklámüzenet köré épített közösségi alkalmazások. Szinte ismeretlen kifejezések ezek a hazai hirdetõk elõtt, pedig a szakma többsége és a trendek szerint ez az online marketing jövõje. A felnõtt internetezõk 37%-a, a fiatalok 70%-a használ rendszeresen közösségi portálokat. 

Láthatjuk, hogy hihetetlen sokan használják, ráadásul nagyon aktívan ezeket az alkalmazásokat. Persze nyilván egy alapvetően reklámcélra fejlesztett app nem lesz ennyire népszerű, de ha csak a töredékét is eléri a felhasználók száma, máris sok embert értünk el az elképzelhető legnagyobb minőségben, ami csak a digitális marketing fegyvertárából kihozható.

A Facebookon számtalan sikeres példa van erre, most Magyarországra is eljutott ez a trend, remélem a cégek felismerik az ebben rejlõ lehetõséget. 

Az apropó, ami miatt írok, csak egy példa,egy nagyon jól kivitelezett, nagyon népszerű alkalmazás, a The Wolfman című film alkalmazása.

A fejlesztõk és a hirdetõk szinte szabad kezet kapnak a felhasználók bizalmába férkõzéshez. De csak szinte, hiszen direkt reklámtevékenységet nem is szabad és nem is érdemes folytatni. Az alkalmazás csak akkor lehet sikeres, ha használható, élvezhetõ, megosztásra ösztönöz, készítõje ismeri az online közösségi és vírusmarketing mechanizmusokat.

Ez a játék, minőségében -mint aktív "social gamer" mondom - bőven megüti a fentebb ismertetett népszerű játékok minőségét. Nem mellesleg a film trailerével indul az alkalmazás, és minden információ megtalálható a filmről.

A játékban két szálon indulhatunk el, lehetünk farkasemberek ill. vadászok. Működését tekintve a klasszikus FB alkalmazásokhoz hasonló metodikával működik a játék, folyamatosan fejleszthetjük karakterünket, hogy jobbak és erősebbek lehessünk. 

Tehát ez csak egy példa volt, a jövőben -mivel komoly potenciált látok benne- egyre több appvertising esettanulmányt fogok bemutatni.

Ha tetszett a bejegyzés, iratkozz fel RSS-re!

Ejtenék pár szót a Facebokról, de én nem általánosságokat kívánok puffogtatni. Olyasvalamire szeretném felhívni a figyelmet, amely alapjaiban változtathatja meg a digitális marketing életét. 

Persze tény, hogy 350 millió felhasználója van a világban, Magyarországon pedig több, mint 700 ezer (http://www.checkfacebook.com/, az adatok 2 hetes csúszásban), de ez is és a további növekedés is csak gerjeszti majd azt a folyamatot, amelyről most beszámolok:

Történt ugyanis, hogy pár napja, az Est Média Group (EMG) online üzletág vezetőjétől, Kismartoni Zsolt-tól (ők értékesítik Magyarországon a Facebook bannereit) egy első hallásra érdekes, továbbgondolva forradalmi információ birtokába jutottam:

A FB oldalakon már egy programozható felület is elérhető és használható. Első hallásra, arra gondoltam, hogy ez jó, így még inkább egyedivé, személyessé varázsolható az oldalunk, kapunk egy fület, ahová egy teljesen sajátos igazi kis honlapszerűséget kreálhatunk . Ez klassz, de gondoljuk tovább. 

Gondoljunk csak bele, ha egy kampányt futtatunk és egy microsite, vagy vállalati honlap a hirdetések, bannerek landing page-e, mi történik, ha szerencsénk van és kattintják: a felhasználó eljut a microsite-unkra, nézegeti picit, majd elhagyja. Mi pedig örülünk, plusz 1 látogató, ez az! De nem történik az ég világon semmi több! Maguktól nem nagyon ajánlgatják az ilyesmit barátaiknak. Ők maguk újabb látogatót nem generálnak. Kattintott, megnézte, elhagyta.

"S az Facebook megteremté az új internetet"

Ugyanezt a szituációt képzeljük el úgy, hogy a bannereink landing page-e egy szépen kivitelezett honlap a Facebook oldalunkon belül. Mi történik, ha kattintják a hirdetéseket? Eljutnak a FB oldalunkra szépen megalkotott microsite-unkra, nézelődnek picit, és ha valóban hasznos tartalommal látjuk el és tetszik a felhasználónak rengeteg számunkra kedvező dolgot tehet. Lehet az oldalunk rajongója, kommentálhat, "lájkolhat". Mindez hova vezet? 
Ezzel a tevékenységével újabb hullámokat ver. Hiszen ismerősei minden megmozdulásáról FB-on belül tudomást szereznek. Mivel a magyar fogyasztó leginkább barátai ajánlásának hisz, ellenben a harsogó reklámokkal, jó eséllyel még pár ismerősét vonzza az oldalunkra. Nagyobb eséllyel, mint egy sima microsite esetén, ahol ennek az esélye nulla.

Ezzel a fejlesztésével a FB még jó pár évre biztosan bebetonozta magát a vezető közösségi oldal szerepébe. Egyúttal véleményem szerint teljesen meg is változtatta az online marketing eddigi mechanizmusát. Hiszen mekkora erő rejlik a fent leírtakban!? Egyenlőre megbecsülni sem lehet. Én mégis hatalmas történésnek tartom, hiszem, hogy pár éven belül a legtöbb online kampány landing page-e a Facebookon lesz.

A racionalitás ezt diktálja.

Tessék ismerkedni ezzel a közösségi óriással, ha szimpatikus, ha nem. Megkerülhetetlen alapköve lesz a digitális marketingnek, pedig még a tökéletes targetálhatóságról az oldalon belül nem is beszéltem. Egyenlőre még kevés ügynökség lépett rá az útra, érdemes még most beszállni, elsőnek lenni, kitaposni az ösvényt, csak nyerhetünk vele. Jó kalandozást!

 Ha tetszett a bejegyzés, iratkozz fel RSS-re!