Avagy: Hogyan csináljunk borzasztóan sikeres online kampányt építve a közösség erejére?
Nespresso - What else!?

A közelmúltban találkoztam a Nespresso microsite-jával, ami azon túl, hogy kíváló terméket akar eladni, nagyon ötletes, nagyon interaktív és két igen népszerű sztár szerepel benne, még a közösség erejére is erősen épített. Ezért nem lepődnék meg, ha olvasóim nagy százaléka már belefutott volna. Hogy miért is? 

Azért mert a honlapba -akkoriban még nem megszokott módon- Facebook Connectet fabrikáltak és egy gombnyomással rajongóivá is válhattunk a terméknek. Én magam is egy ismerős ilyesfajta aktivitása okán kerültem az oldalra. Ezáltal igen gyorsan végigsöpört a neten. Nem más ez, mint a marketing magasiskolája...(a Nespresso életérzés és marketingstratégia összefoglalása, érdemes elolvasni, tanulságos).

Na, de vegyük is sorra a siker legfontosabb összetevőit:

1. Egy kíváló termékről van szó. Ennek az elemzésébe nem mennék most bele, de mindenkinek elolvasásra ajánlom az alábbi blogbejegyzést, mely nem csak a remek terméket dícséri, hanem az egész szervezeti kultúrát, a bejegyzés írója leírja tapasztalatát egy Nespresso boltban. Sokat tanulhatunk belőle.

2. Interaktív: A site-on lehetőségünk van a story végkifejletének megválasztására, jó, persze mindenki megnézi az összes variációt, de a ma fogyasztója jobban értékeli az effajta interakciót, mikor bevonjuk őt is a márkamegismerés folyamatába, mintha csak passzív szemlélője lehetne az eseményeknek, szeretik, ha lehet valamit csinálni.

3. Népszerű sztárok:George Clooney és John Malkovich kitűnő választás volt, nagyon szimpatikusan játszották el a szerepüket. Ritka, hogy digitális kampányok húzófigurái sztárok, persze elsősorban ez egy reklámfilm online adaptációja, így érthető, és remekül működött.

4. Közzösség:Egy erősen Facebook orientált honlap és egy kreatív, vicces, megosztásra érdemes microsite garantálja a terjedést.

Ha tetszett a bejegyzés, iratkozz fel RSS-re!

Ha porcelánboltba kerülnek, törnek-zúznak, és sohasem felejtenek – a közmondásokban leggyakrabban ezzel a két tulajdonsággal ruházzuk fel az elefántokat. Az előbbiben nincs okunk kételkedni, az utóbbi igazolását inkább a tudósokra bíznám: 

"Az elvégzett MRI-, azaz mágnesesrezonancia-vizsgálatok hatalmas hippokampuszt mutattak ki az elefántok agyában, amely az előagynak az emlékezésért és a térbeli tájékozódásért felelős területe. Emellett fejlett érzelmekre és társas viselkedésre utaló jeleket is találtak az ormányosok agyában. Elképzelhető az is, hogy az elefántoknak nem is a hosszú távú memóriájuk nagyon fejlett, hanem abban kiemelkedők, hogy a csorda szempontjából fontos információkat rendszeresen frissítik, a haszontalanokat pedig törlik."

Akárhogy is, a Revision csapata ügyesen belenyúlt a témába és a közismert közmondásra egy remek koncepciójú microsite-ot készíttettek a MemoLife memóriajavító kapszulának.

Bár már legalább egy éve, hogy találkoztam a honlappal, mégis érdemesnek tartom a bemutatását. A honlapon, amit jó érzékkel az elefantnemfelejt.hu domain alá helyeztek, lehetőségünk van egy nagyon interaktív módon tesztelni memóriánkat érettségiző fiatalok bőrébe bújva. Nem sok emberrel találkoztam, akinek sikerült elsőre helyes válaszokat adni a kérdésekre, amelyekre a válaszok egy kisfilmben bújtak meg, és az ember szédítő gyorsasággal el is felejtette tapasztalatom szerint az ott elhangzottakat. Bezzeg az elefántok...

Az oldalon természetesen minden információ fellelhető magáról a kapszuláról, a főoldalon egy üzenőfalat is elhelyeztek és bár abszolút a fiatalokra szabták a kommunikációt, mégis lehetőséget adnak, hogy ajánljuk a terméket "őseink"-nek.

Amiért nagyon hatékonynak tartom az effajta interaktív, főként microsite-ra építő kommunikációt, az az, hogy amennyiben ötletesen kivitelezett, úgy igen gyorsan terjedhet. Jómagamnak is barátok mutatták meg, barátaim hívták fel rá a figyelmemet. Hatékony, de lehetne ennél még hatékonyabb is.

Hogy hogyan? Azon az egyszerű módon, melyet már említettem a Digitális Marketing Evolúció nevet viselő bejegyzésemben. Vagyis egy ehhez hasonló site beépíthető Facebook oldalba. Előnye, hogy akár exponenciálisan terjedhet általa az üzenet. Nekem barátaim mutatták, de email-ben biztos nem linkelték volna be nekem, annyit nem ér, ha később találkozom velük és nem szednek MemoLife-ot, simán elfelejtették volna, így nem jutott volna el hozzám az üzenet. Viszont, ha FB oldalként találnak rá és "lájkolják" vagy bármiféle aktivitást tesznek az oldalon, nemcsak én, hanem minden ismerősük tudomást szerzett volna róla. Így söpörhet végig egy ötletes, kreatív kampány a Facebookon, mondhatni az interneten.

A Revision a koncepcióért, a filmért és a buzz-ért felelt, a honlapot a Cymetriq Studio kreálta.

További inspirációért: RSS

 Egy korai bejegyzésemben melyben a Cyber Lion díjat mutatom be, mint a digitális marketing Oscar-ja, említést tettem a PR, a Direct és a Cyber, azaz a digitális marketing kategória Grand Prix győzteseiről. Mindnyájan jól ismerjük valószínűleg, így most nem kívánok foglalkozni az egyik nyertessel, nevezetesen a CumminsNitro Brisbane, az ausztrál Queensland állam The Best Job in the World kampányával. Tudjuk, hogy egy zseniálisan kivitelezett kampányról van szó, ám 2009-ben 2 másik kampány is megkapta a PR, a Direct és a Cyber kategória Grand Prix-ét, túl nagy sajtóvisszhangot ennek ellenére nem kaptak. Azt gondoltam, hogy ez elég komoly elismerés, így érdekes lenne bemutatni a másik két nyertest is.

Fiat, Eco Drive kampány

A reklámozni kívánt termék a Fiat 500-as volt. A cél pedig nem volt más, mint s"egíteni a Fiat autók vezetőinek egy környezetbarát és költséghatékony vezetési stílus elsajátításában."

Az AQUA London csapata ezért a Microsoft-tal együttműködésben kialakította a Blue&Me vezérlő és navigációs rendszert, majdpedig létrehozta az eco Drive nevű alkalmazást. "Ez nem más, mint egy könnyen használható számítógépes alkalmazás, amely összekapcsolja az autót a számítógépünkkel. A járművezetői adatok, vagyis az autó diagnosztikai adatai átkerülnek a Fiat Blue&Me technológia segítségével a számítógépünkbe. Az eco Drive alkalmazása a számítógépben elemzi a vezetői stílusunkat - például a sebességváltozásokat (gyorsítás, lassítás) -, majd értékeli ezen adatokat. Ezt követőben olyan ötleteket és javaslatokat ad, mellyel módosíthatjuk a vezetési szokásainkat, így csökkentve a CO₂ kibocsátást és az üzemanyag megtakarítással segít pénzt spórolni."

"Egy olyan közösségi site áll a kampány hátterében, ahol az összes járművezető egyesítheti megtakarítását és ezáltal egy nagyobb közös cél ösztönzi a résztvevőket. Az ötlet nem rossz, de nem sok adatot találtam a kampány eredményességéről, úgy sejtem a díj nem is annak, inkább a magasztos célnak szólt."

Batman - The Dark Knight - Why so serious? kampány

A 42 Entertainment Pasadena egy vírus marketing kampánnyal járult hozzá ahhoz, hogy a Sötét lovag 2008 legsikeresebb filmje legyen, valamint elkönyvelhesse a második legnagyobb bruttó árbevételt az évben a filmek között. 

"A Why So Serious kampány megadta a lehetőséget a Batman rajongóknak, hogy a Dark Knight film világában éljenek. A felhasználók átélhették a filmbéli Gotham City eseményeit élőben, a világ nagyvárosaiban, segíthettek Jokernek elrabolni a 22. kerületi iskolabuszt a bankrabláshoz, megtisztítani Harvey Dentet a bűnös kampánytámadásoktól, a süteményekbe sütött mobiltelefonokat megtalálni, és lényeges információkhoz jutni a következő helyszínekhez és programokhoz. Ezekre a szervezett eseményekre a meghívó kódolt üzenetek formájában érkezett, maga a kampány a központja a web volt, de terjedt mobiltelefonon, emailen, levélben, flash mobok útján, alkalmi játékokon, user generated content-en és videókon keresztül is."

"A rengeteg szervezett program megadta a lehetőséget a résztvevőknek, hogy kimutassák szenvedélyüket a Batman film iránt, így maradhatott a kampány az online és blogszféra középpontjában több mint egy éven keresztül."

A világon több mint 10 millió résztvevője, alakítója volt 75 országban a „Why so serious”-nak. Ez azért komoly eredmény.

A maga nemében mindkét kampánynagyon ötletes és szépen kivitelzett, de a The Best Job in the World kicsit kifogta a szelet a vitorlájukból.

Ha tetszett a bejegyzés, iratkozz fel RSS-re!

Forrás: Mediapedia
Why so serious?: Médiapédia esettanulmány
eco:Drive: Médiapédia esettanulmány

Az Arcus Interactive  csapata ismét nagyot alkotott. Egy iszonyú mókás kis microsite-ot kreált a Comedy Central számára. Az oldalon lehetőségünk van Cartmen segítségével gyalázkodó üzenetek célbajuttatására barátaink ill. felebarátaink részére, míg a valamivel kedvesebb Stan a nyálasabb üzenetek szócsöve. Nagyon szépen idomul a célcsoport elvárásaihoz, nem lepődnék meg, ha nagyon rákapnának a fiatalok, nagyon ötletes, nagyon szerethető. Nagyon sok üzenetet elküldtem. Nagyon fognak kedvelni a barátaim xD. Nagyon sok pontot adnék rá. Nagyon nagyon.. Nagyon ajánlom!!

A tippért köszönet a múzsámnak!

RSS

Amint látjátok megújúlt designe-nal jelentkezem. Hiszen mit ér a hasznos tartalom, ha az oldal nem kedves a szemnek? Sajnos ezt a kérdést még sok vállalatvezető nem tette fel magának kis hazánkban. Pedig egy vállalat weboldala olyan, mint a termék csomagolása. A felhasználó ez alapján alakítja ki rólunk első benyomását. Hiába a minőségi munkavégzés, ha igénytelen a legfőbb céges információszolgáltató eszközünk, az ügyfelek tájékozódását szolgáló honlapunk. Rengeteg negatív példával találkozni, pedig olyan ez, mintha az értékesítőinket mackónadrágban, szandál-zokni párosításban küldenénk tárgyalni.

A designe ereje

Egy nem olyan régi kutatásban olvastam, hogy a fiatalok egy gyengén szerkesztett oldalról előbb elnavigálnak. Ez szinte természetes, én is ezt teszem. A designe-ra áldozni kell. Nem sokkal nagyobb befektetés ez, mint a havi céges gázszámla télen, hiánya mégis az igénytelenség kifejeződése.

Ezúton is szeretnék köszönetet mondani a Népkert Kft.-nek az elegáns sablonért, ezzel is támogatva őket a magam egyszerű módján célkitűzéseik elérésében. Nem kisebb célt tűztek ki maguk elé, mint "hogy mindenki egyenrangú állampolgára lehessen az épülő digitális Magyarországnak," azaz segítséget nyújtanak mindenkinek, kinek programozási ismeretei gyérek és túl sok tehetsége a rajzhoz sincsen, mégis fel szeretné venni a kesztyűt és hasznos tartalommal szolgálna olvasóinak. Sablonjaik magas minősége erre a garancia.

Köszönöm!

 A digitális marketing egy nagyon új nagyon hatásos módja az alkalmazásfejlesztés. Egyenesen csodafegyverként van már már számontartva. Ennek több oka is van. Egyrészt roppant költséghatékony, egyszeri fejlesztés, egyszeri befektetés, hiszen az alkalmazás nem kér enni. Elkészül és fut. Másrészt nagyon népszerű. Egy amerikai felmérés szerint ezekkel a hirdetésekkel a fogyasztóknak hetvenötször annyi kapcsolatuk van, mint a hagyományos bannerekkel és ötször annyi, mint egy TV reklámmal. A felhasználók 85%-a használja egynél többször, 56%-a több mint kilencszer. A hirdetés interaktív, hiteles, ára pedig töredéke egy közepes kampánynak. 

„Social marketing” azaz közösségi marketing, „appvertising” azaz reklámüzenet köré épített közösségi alkalmazások. Szinte ismeretlen kifejezések ezek a hazai hirdetõk elõtt, pedig a szakma többsége és a trendek szerint ez az online marketing jövõje. A felnõtt internetezõk 37%-a, a fiatalok 70%-a használ rendszeresen közösségi portálokat. 

Láthatjuk, hogy hihetetlen sokan használják, ráadásul nagyon aktívan ezeket az alkalmazásokat. Persze nyilván egy alapvetően reklámcélra fejlesztett app nem lesz ennyire népszerű, de ha csak a töredékét is eléri a felhasználók száma, máris sok embert értünk el az elképzelhető legnagyobb minőségben, ami csak a digitális marketing fegyvertárából kihozható.

A Facebookon számtalan sikeres példa van erre, most Magyarországra is eljutott ez a trend, remélem a cégek felismerik az ebben rejlõ lehetõséget. 

Az apropó, ami miatt írok, csak egy példa,egy nagyon jól kivitelezett, nagyon népszerű alkalmazás, a The Wolfman című film alkalmazása.

A fejlesztõk és a hirdetõk szinte szabad kezet kapnak a felhasználók bizalmába férkõzéshez. De csak szinte, hiszen direkt reklámtevékenységet nem is szabad és nem is érdemes folytatni. Az alkalmazás csak akkor lehet sikeres, ha használható, élvezhetõ, megosztásra ösztönöz, készítõje ismeri az online közösségi és vírusmarketing mechanizmusokat.

Ez a játék, minőségében -mint aktív "social gamer" mondom - bőven megüti a fentebb ismertetett népszerű játékok minőségét. Nem mellesleg a film trailerével indul az alkalmazás, és minden információ megtalálható a filmről.

A játékban két szálon indulhatunk el, lehetünk farkasemberek ill. vadászok. Működését tekintve a klasszikus FB alkalmazásokhoz hasonló metodikával működik a játék, folyamatosan fejleszthetjük karakterünket, hogy jobbak és erősebbek lehessünk. 

Tehát ez csak egy példa volt, a jövőben -mivel komoly potenciált látok benne- egyre több appvertising esettanulmányt fogok bemutatni.

Ha tetszett a bejegyzés, iratkozz fel RSS-re!

Egyre több nagy cég áll elő külföldön saját ingyenes mobil alakalmazással. Érdemes lehet itthon is elgondolkozni ezek bevethetőségén minden szektorban, csak egy jó kis ötletre van szükség hozzá, rengeteg minden megvalósítható. El kell gondolkozni azon, hogy saját területünkön, saját termékünkhöz vagy szolgáltatásunkhoz milyen a felhasználó számára hasznos alkalmazás fejlesztésébe lehetne belekezdeni.

Hogy ennek mekkora a reklámértéke azt megbecsülni nem könnyű, mindenesetre az alábbi videókban látható alkalmazásokat igen hamar igen sokan töltötték le külföldön, és igen nagy népszerűségnek örvendenek. Mára nálunk is egyre több ember kezében látni ilyen okosnak nevezett telefont. A technológia adott..

Az IKEA gyakran lepi meg a reklámszakmát ötletes megoldásaival, új agyszüleményük egy tökéletesen idegesítő, mégis zseniálisan kreatív ötleten alapul. A tőle már megszokott katalógikus termékábrázolást különböző osztrák mozikban egy kütyü segítségével olyan mozifilmek berendezési tárgyaira vetítették a film közben, melyekben termékeik láthatók, ezt követően katalógusokat osztogattak. Nem annyira digitális, mégis nagyon innovatív és inspiráló. Ilyesmivel még nem is találkoztam, valószínűleg az oszták nézők sem:

Ejtenék pár szót a Facebokról, de én nem általánosságokat kívánok puffogtatni. Olyasvalamire szeretném felhívni a figyelmet, amely alapjaiban változtathatja meg a digitális marketing életét. 

Persze tény, hogy 350 millió felhasználója van a világban, Magyarországon pedig több, mint 700 ezer (http://www.checkfacebook.com/, az adatok 2 hetes csúszásban), de ez is és a további növekedés is csak gerjeszti majd azt a folyamatot, amelyről most beszámolok:

Történt ugyanis, hogy pár napja, az Est Média Group (EMG) online üzletág vezetőjétől, Kismartoni Zsolt-tól (ők értékesítik Magyarországon a Facebook bannereit) egy első hallásra érdekes, továbbgondolva forradalmi információ birtokába jutottam:

A FB oldalakon már egy programozható felület is elérhető és használható. Első hallásra, arra gondoltam, hogy ez jó, így még inkább egyedivé, személyessé varázsolható az oldalunk, kapunk egy fület, ahová egy teljesen sajátos igazi kis honlapszerűséget kreálhatunk . Ez klassz, de gondoljuk tovább. 

Gondoljunk csak bele, ha egy kampányt futtatunk és egy microsite, vagy vállalati honlap a hirdetések, bannerek landing page-e, mi történik, ha szerencsénk van és kattintják: a felhasználó eljut a microsite-unkra, nézegeti picit, majd elhagyja. Mi pedig örülünk, plusz 1 látogató, ez az! De nem történik az ég világon semmi több! Maguktól nem nagyon ajánlgatják az ilyesmit barátaiknak. Ők maguk újabb látogatót nem generálnak. Kattintott, megnézte, elhagyta.

"S az Facebook megteremté az új internetet"

Ugyanezt a szituációt képzeljük el úgy, hogy a bannereink landing page-e egy szépen kivitelezett honlap a Facebook oldalunkon belül. Mi történik, ha kattintják a hirdetéseket? Eljutnak a FB oldalunkra szépen megalkotott microsite-unkra, nézelődnek picit, és ha valóban hasznos tartalommal látjuk el és tetszik a felhasználónak rengeteg számunkra kedvező dolgot tehet. Lehet az oldalunk rajongója, kommentálhat, "lájkolhat". Mindez hova vezet? 
Ezzel a tevékenységével újabb hullámokat ver. Hiszen ismerősei minden megmozdulásáról FB-on belül tudomást szereznek. Mivel a magyar fogyasztó leginkább barátai ajánlásának hisz, ellenben a harsogó reklámokkal, jó eséllyel még pár ismerősét vonzza az oldalunkra. Nagyobb eséllyel, mint egy sima microsite esetén, ahol ennek az esélye nulla.

Ezzel a fejlesztésével a FB még jó pár évre biztosan bebetonozta magát a vezető közösségi oldal szerepébe. Egyúttal véleményem szerint teljesen meg is változtatta az online marketing eddigi mechanizmusát. Hiszen mekkora erő rejlik a fent leírtakban!? Egyenlőre megbecsülni sem lehet. Én mégis hatalmas történésnek tartom, hiszem, hogy pár éven belül a legtöbb online kampány landing page-e a Facebookon lesz.

A racionalitás ezt diktálja.

Tessék ismerkedni ezzel a közösségi óriással, ha szimpatikus, ha nem. Megkerülhetetlen alapköve lesz a digitális marketingnek, pedig még a tökéletes targetálhatóságról az oldalon belül nem is beszéltem. Egyenlőre még kevés ügynökség lépett rá az útra, érdemes még most beszállni, elsőnek lenni, kitaposni az ösvényt, csak nyerhetünk vele. Jó kalandozást!

 Ha tetszett a bejegyzés, iratkozz fel RSS-re!

Van még bőven potenciál a nálunk egyenlőre még unalmas és idegesítő titulusban ragadt bannerekben. Kicsit sajnálom, hogy itthon még nagyon kevés ehhez hasonló ötletes hirdetés készül a webre. A Subaru számára a nem kevés díjjal büszkélkedő Tribal DDB csapata egy az irigylésre építő, különleges bánásmódot ígérő vidám kis bannert készített:

 Ha tetszett a bejegyzés, iratkozz fel RSS-re!